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제목 [공지] 스웨이드 하트지갑 케어라벨 공지입니다.
작성자 지홍 (ip:)
  • 작성일 2016-09-12 20:11:27
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  • 조회수 116
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안녕하세요, 지홍입니다.

많은 분들께서 사랑해주고 계시는 스웨이드 하트지갑에 약간의 문제가 발생하여

죄송한 공지를 띄우게 됐습니다. ㅠ_ㅠ



이번 F/W신상 스웨이드 하트 지갑의 첫 재고의 전체 물량이 거래처 공장의 실수로

지갑 내부에 잘못 표기된 케어라벨 (품질표시라벨)이 부착되었습니다.

"스웨이드 100%"라고 표기되어있는 라벨 대신 "면 100%" 라고 쓰여진 라벨이 대신 부착되어있었습니다.

첫 재고 상품들 검수 중에 문제를 발견하였고, 즉시 처리할 수 있는 방법은

잘못된 라벨 위에 원래 부착 되었어야 할 제대로 된 라벨의 일부분을 덧붙이는 방법 뿐이었습니다.




                                 라벨이 부착된 모습입니다.                                                                     올바르게 표기된 라벨의 일부분을 덧붙인 모습입니다.



저희가 국가기술표준원에 문의했더니, 옳은 것은 아니지만 정확한 내용의 라벨을 덧붙였기 때문에

법적으로는 문제되지 않는 부분이라는 것을 확인하였습니다.

그러나 고객분들께서 처음부터 완전한 제품을 받지 못하신 것에 대한 양해를 구하기 위해

글을 올리게 되었습니다. ㅠㅠ 정말 죄송합니다.


내부에 부착되는 케어라벨이라 아마 눈에 띄거나 사용하심에는 조금의 불편함이 없으실 것입니다.

그러나 저희의 잘못이기 때문에 해당 상품을 구매하시는 고객님들께 5000원의 적립금을 적립해드리겠습니다.

이미 양해를 구하고 판매 완료된 루비레드 색상의 하트지갑을 제외하고는 아직 남은 다른 색상 (로얄블루, 로즈핑크, 라일락)

의 1차재고 분량까지는 이와 같은 사항에 해당됩니다.


곧 들어오는 2차재고 분량부터는 이런 일은 전혀 없을 것을 약속드립니다.

다시 한번 지홍을 믿고 구매해주시는 모든 고객님들께 머리 숙여 사죄드립니다.

더욱 더 발전하는 브랜드 지홍이 되겠습니다.


감사합니다❤️



 


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